Venezuela avanza hacia la construcción de un modelo tecnológico propio que coloca a las personas en el centro de la transformación digital. Así lo expuso José Alexis Anteliz, gerente de Formación de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), en el foro organizado por la Cámara de Empresas de Servicios de Telecomunicaciones (Casetel), donde presentó la ponencia «IA en Telecomunicaciones: El Equilibrio entre la Innovación y el Riesgo».

La intervención ofreció al sector una visión integral sobre cómo el país está sentando las bases para aprovechar las oportunidades de la Inteligencia Artificial, protegiendo al mismo tiempo la soberanía de los datos, los derechos digitales de la ciudadanía y la centralidad del talento humano.

Lejos de resistirse al cambio tecnológico, la propuesta de Conatel promueve la innovación desde una perspectiva humanista, alineada con los principios de organismos internacionales como la UNESCO y la Organización de Naciones Unidas.

En ese sentido, Anteliz subrayó que la Inteligencia Artificial representa una herramienta poderosa para el desarrollo, siempre que se mantenga como un complemento y no un sustituto de las capacidades humanas.

Asimismo, destacó que el talento venezolano, con su resiliencia, empatía y flexibilidad, constituye el activo más valioso del sector, especialmente en áreas donde la interacción humana es esencial, como la atención al cliente y la resolución de situaciones complejas.

Para finalizar, el Gerente de Formación de Conatel aseguró que el desarrollo tecnológico del país depende de la capacitación que se ponga a disposición del talento humano, ese que sostendrá y diseñará las soluciones de conectividad del futuro.