La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), encabezada por su Director General, Enrique José Quintana Sifontes, sostuvo un encuentro exploratorio de carácter estratégico con representantes de la empresa Eprotel, representante de la firma internacional Mobileum en América Latina y el Caribe, con el propósito de evaluar la incorporación de herramientas analíticas de vanguardia en los procesos operativos del ente regulador.

Este portafolio de soluciones, diseñado para organismos reguladores de telecomunicaciones en el mundo, apunta a maximizar la eficiencia mediante la evolución de esquemas operativos reactivos hacia modelos predictivos, dinámicos y autónomos con un enfoque integral.

La propuesta se sustenta en tres pilares fundamentales: calidad de servicio y evaluación comparativa (benchmarking) entre operadores, seguridad de redes junto a la protección del usuario y la gestión proactiva de riesgos mediante el monitoreo de tráfico.

Este sistema de analítica especializada ha sido implementado exitosamente en países de la región africana como Zimbabue, Uganda, Ghana y Nigeria, además de diferentes naciones en América Latina.

Las mesas de trabajo entre Conatel y empresas nacionales e internacionales constituyen un esfuerzo concreto para fortalecer la actividad regulatoria y garantizar servicios eficientes, continuos y competitivos en función de los usuarios, conforme a los lineamientos de Ley Orgánica de Telecomunicaciones y el Plan Nacional de Telecomunicaciones 2026-2031.