La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) lidera la transformación del comercio electrónico en el país impulsando el uso de dominios .ve, como parte del plan de acción derivado del convenio suscrito con la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e).

Durante una intervención en el programa Conatel al Aire, el presidente de Cavecom-e, Richard Ujueta, señaló que esta acción garantizará que los nuevos actores de la economía virtual cuenten con presencia propia en internet, respaldo institucional, marca registrada y un entorno web seguro para realizar sus operaciones comerciales.

La alianza estratégica entre el ente regulador y Cavecom-e articula un modelo funcional estructurado en cuatro ejes fundamentales para garantizar la sostenibilidad de los negocios:

Identidad digital registrada: que comprende la asignación y gestión de dominios .ve garantizados por Conatel para la protección de marca y visibilidad en red.

Certificación dual de confianza: en este eje se implementará el protocolo «Conoce tu vendedor» en alianza con Suscerte, garantizando la reputación comercial y compras seguras para los consumidores.

Plataforma operativa e integrada: solución integral que va más allá del alojamiento web, ofreciendo pasarelas de pago, logística de delivery, facturación electrónica y sincronización administrativa automatizada con el SENIAT, complementado con esquemas de inventario a consignación para derribar barreras de entrada.

Capacitación y mentoría de alto nivel: programa de acompañamiento continuo durante un año centrado en marketing digital, comercio electrónico, inteligencia artificial y herramientas tecnológicas aplicadas.

Ujueta enfatizó que estas acciones responden a un sector en plena expansión. El comercio electrónico venezolano cerró el año 2025 con un crecimiento interanual del 125 por ciento y proyecta superar dicho porcentaje al término del tercer trimestre de 2026, posicionando a Venezuela como uno de los mercados de mayor dinamismo digital en la región.

Asimismo, la vinculación entre Conatel, el sector privado y la academia (representada por la Universidad de Carabobo, Universidad de los Andes y Universidad Santa María) alcanzada en la reciente Cumbre Internacional de Gerencia Pública y Economía Digital, derivará en la entrega de un «Libro Blanco» ante la Presidencia de la República para establecer las bases metodológicas del sector.

Los comerciantes e independientes interesados en formalizar sus modelos de negocio e integrarse al Kit Digital con el respaldo de Conatel y Cavecom-e ya pueden iniciar su proceso de evaluación registrándose en las plataformas oficiales: cavecom.org.ve y kitdigitalvenezuela.com.ve.