La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) destaca la fiabilidad de su infraestructura de software, la cual se encuentra operativa sin interrupciones. Asimismo, informa que las versiones que circulan a través de redes sociales y plataformas de mensajería sobre una supuesta vulneración o «hackeo» a nuestra infraestructura tecnológica son totalmente falsas.

Al respecto, y con base en las auditorías forenses practicadas al entorno tecnológico, se determinó que no existió vulneración, acceso indebido ni filtración desde los servidores o bases de datos de Conatel.

El equipo técnico y de seguridad de la información de la institución confirma que los sistemas de almacenamiento de datos, los servidores, el portal web institucional, los sistemas de Conatel en Línea y las demás plataformas operan con absoluta normalidad; no se ha registrado ningún acceso no autorizado ni alteración en las bases de datos institucionales.

El portal web y los servicios de trámites en línea continúan prestando atención regular de manera óptima para toda la ciudadanía y los operadores de telecomunicaciones.

Conatel reitera su firme compromiso con el resguardo de la soberanía tecnológica, la seguridad de la información y la estabilidad del sector de las telecomunicaciones.