Las telecomunicaciones no son solo un complemento de la medicina, sino un factor integrador para los sistemas de protección social. Así lo expresó el doctor Gregorio Leopoldo Sánchez, vicerrector de la Universidad de las Ciencias de la Salud (UCS) “Hugo Chávez Frías”. 

Durante su participación en el programa Conatel al Aire, el galeno explicó que la telemedicina, impulsada en la actualidad por el desarrollo de las telecomunicaciones, debe avanzar en Venezuela hacia el fortalecimiento de la red comunal de salud, apoyando la labor de los centros asistenciales y sus profesionales.

Para el doctor Sánchez, las telecomunicaciones hacen posible que el personal médico en zonas rurales dispersas reciba soporte educativo, además de agilizar la vigilancia epidemiológica.

“Las tecnologías son un factor integrador que permite extender los servicios de salud a las poblaciones campesinas e indígenas, garantizando el acceso universal que dicta nuestra Constitución”, afirmó.

Además, han hecho posible la implementación de registros médicos electrónicos que facilitan la interconsulta entre especialistas y la eficiencia en el seguimiento de pacientes.

Recordó que antes de estos avances, la comunicación entre especialistas, sobre todo de zonas rurales, estaba subordinada a la radio de onda corta para reportar emergencias o datos epidemiológicos.

“Antes dependíamos de la radio para evacuar pacientes o reportar enfermedades en lugares tan distantes como el Alto Orinoco. Con la llegada de las nuevas tecnologías, tenemos la ventaja de enviar información, fotos y videos, y verlos al instante”, señaló el especialista.

Esta evolución, que hoy está marcada por la telemedicina, está respaldada por un marco legal sólido: la Ley de Telesalud vigente desde 2015, que concibe estas tecnologías como un servicio público.

El riesgo de los chatbots y el autodiagnóstico

A pesar del optimismo tecnológico, el Dr. Sánchez advirtió sobre los desafíos éticos que impone la inteligencia artificial (IA) al concepto de telemedicina, señalando que hay una tendencia creciente a consultar chatbots para obtener diagnósticos o pautas de medicación, lo cual representa un peligro latente.

El galeno detalló que la IA puede ofrecer información útil, pero no tiene criterio clínico para sustituir la evaluación de un facultativo. Por otra parte, explicó que la automedicación guiada por máquinas puede agravar problemas globales como la resistencia a los antibióticos.

“El remedio que administres con apoyo de una inteligencia artificial puede ser peor que la misma enfermedad si no hay racionalidad y presencia humana”, sentenció.

Para finalizar, el vicerrector de la Universidad de las Ciencias de la Salud destacó que la tecnología debe potenciar el contacto humano, nunca reemplazarlo, y que estas herramientas son el medio para lograr un Sistema Público Nacional de Salud digitalizado, eficiente y, sobre todo, profundamente humano, donde la pantalla sea un puente y no un muro entre el médico y su paciente.