La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) informa a los operadores de servicios de internet, abonados y público en general, que a partir de este martes 30 de junio de 2026 se encuentra abierta la Consulta Pública referida al proyecto de Providencia Administrativa que establece los Parámetros de Calidad de Servicios de Internet.

Esta iniciativa, enmarcada en las atribuciones conferidas a Conatel por la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, tiene como objetivo establecer los parámetros mínimos de calidad que deberán cumplir los Operadores de Servicios de Internet en la prestación del servicio, a fin de garantizar una óptima conectividad para todos los venezolanos.

El proyecto normativo establece, entre otros aspectos, los umbrales mínimos que deben cumplir los indicadores de Velocidad Mínima aplicables a todas las tecnologías factibles para la prestación del servicio de internet fijo, incluyendo redes alámbricas (fibra óptica, sistemas híbridos fibra-coaxial y par de cobre), así como redes inalámbricas que operen mediante equipos de uso libre, bandas de frecuencia en concesión o redes de Acceso Inalámbrico Fijo de quinta generación (FWA 5G).

La consulta pública estará abierta hasta el 14 de julio de 2026 a las 11:59 p.m., plazo durante el cual los interesados podrán hacer llegar sus observaciones, comentarios y sugerencias a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: consultapublica@conatel.gob.ve

De manera presencial: Sede de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, ubicada en avenida Veracruz, con calle Cali, edificio CONATEL, Urbanización Las Mercedes, Caracas, Venezuela.

Conatel reitera su compromiso con el desarrollo de las telecomunicaciones en el país y con la garantía de servicios de calidad para todos los usuarios, en consonancia con las recomendaciones de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) y el Plan Nacional de Telecomunicaciones, que establece la importancia de lograr infraestructuras, servicios y aplicaciones de telecomunicaciones universalmente accesibles, asequibles, de alta calidad, interoperables y seguras.