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Se revocan títulos administrativos que permitían prestar servicios de telecomunicaciones a Supercable por violación a derechos de los usuarios

Se revocan títulos administrativos que permitían prestar servicios de telecomunicaciones a Supercable por violación a derechos de los usuarios

Caracas, 14 de marzo de 2025 — La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), en su carácter de ente regulador de los servicios de telecomunicaciones en el territorio nacional, notificó este viernes 14 de marzo de 2025 a la empresa SuperCable ALK Internacional S.A., la revocación de los títulos administrativos que le autorizaban a operar en el país.

A pesar de la decisión, se estableció un plazo de 60 días para que la empresa mantenga sus actividades de manera limitada, con el fin de garantizar que los usuarios afectados puedan migrar sus servicios a otros proveedores autorizados sin interrupciones.

La revocación se produjo tras un proceso administrativo y legal, en el cual se verificaron irregularidades graves en el funcionamiento de SuperCable ALK Internacional S.A.

De acuerdo con el mencionado proceso administrativo, se determinó que SuperCable ALK Internacional S.A. dejó de prestar sus servicios de telecomunicaciones, sin notificar previamente al ente regulador o a sus usuarios.

Las autoridades destacaron que, en cumplimiento de lo establecido en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la Ley Orgánica de Procedimientos Administrativos y la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, se respetó el derecho a la defensa de la empresa, incluyendo la presentación de descargos y recursos legales.

No obstante, las pruebas recabadas demostraron un patrón sistemático de incumplimiento de obligaciones contractuales y normativas, lo que motivó la sanción definitiva.